Cumulus en géneral

Cumulus est le programme de bonus gratuit de Migros. Avec ce programme, nous vous récompensons de votre fidélité à l’égard de Migros. Des points. Des économies. Du plaisir.

Non, l’inscription au programme Cumulus est gratuite.

Migros a lancé le programme Cumulus le 1er novembre 1997. En l’espace de deux semaines, plus d’un million de clientes et de clients se sont inscrits au programme.

Environ 2,7 millions de titulaires de compte actifs reçoivent du courrier tous les deux mois.

Nous désirons vous récompenser de votre fidélité. Grâce à la collecte de vos données, Migros est en mesure de vous faire parvenir des informations et des offres correspondant à vos besoins.

Vous pouvez vous inscrire en ligne. Votre carte Cumulus vous sera envoyée par la poste dans quelques jours.
Pour gagner du temps, vous pouvez retirer le formulaire d‘inscription au service client de tous les magasins Migros. Grâce à la carte Cumulus intégrée au formulaire, vous pourrez immédiatement récolter des points.

Pour commander des cartes et des étiquettes supplémentaires, il vous suffit d’entrer directement dans votre compte Cumulus ou de téléphoner à l’Infoline Cumulus. Vous trouverez vos cartes supplémentaires dans votre boîte aux lettres quelques jours après votre commande.

Pour récolter des points Cumulus, vous devez présenter votre carte ou vos étiquettes à la caisse. Sans carte et sans étiquette, aucune collecte de points n’est possible. Aucun crédit de points n'est possible après coup.

Si vous ne trouvez plus votre carte ou vos étiquettes Cumulus, nous vous enverrons volontiers une carte de remplacement. Nous vous prions de ne pas ouvrir un nouveau compte. Pour commander votre carte de remplacement ou des étiquettes, allez directement sous Mon compte Cumulus ou appelez l'Infoline Cumulus. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement une nouvelle carte Cumulus.

Vous pouvez effectuer directement une rectification d'adresse sous Mon compte Cumulus ou l’annoncer en appelant l’Infoline Cumulus. Les changements de nom en cas de mariage ou de divorce doivent être transmis par télécopieur (044 272 44 48) ou annoncés par écrit (lettre signée à Cumulus, Hardturmstrasse 101, 8005 Zurich).

Non, vous ne pouvez malheureusement pas transmettre votre compte Cumulus à une tierce personne. Plusieurs personnes vivant dans le même foyer peuvent collecter des points avec la carte Cumulus. Le compte demeure cependant libellé à une seule personne. Il n’est pas possible de transmettre la carte au conjoint ou aux enfants. Dans ce cas, vous devez ouvrir un nouveau compte.

Non, votre compte Cumulus ne peut malheureusement pas être regroupé avec un autre compte. Le compte Cumulus est toujours libellé à un seul nom. Vous pouvez toutefois supprimer un compte et commander des cartes supplémentaires pour l'autre compte.

Famigros est le nouveau club de Migros pour les familles. Que vous attendiez un enfant, que vous soyez de jeunes parents, que vous ayez des enfants en bas âge, un peu plus grands ou même adolescents, vous profitez d'offres de loisirs fantastiques, de rabais pour votre famille, de conseils d'experts en matière d'éducation et de développement, de prix avantageux lors des courses familiales et bien plus encore. L'adhésion est gratuite et peut être résiliée en tout temps.

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