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Welchen Ansatz wählt die Migros für den Preisvergleich mit Coop?
Unser Szenario geht von Produkten aus, die Kunden effektiv in der Migros eingekauft haben.
Die entscheidende Frage ist dann: Wie viel müsste ein Kunde bezahlen, wenn er den gleichen Warenkorb bei Coop einkaufen würde?
Unser Vergleich geht also nicht von einzelnen Produkten aus, sondern nimmt die Sicht der Kunden ein. Denn für den Kunden lautet die entscheidende Frage ja: Bei welchem Detailhändler bleibt mir nach einem Einkauf mehr Geld im Portmonee? -
Nach welchen Kriterien werden die Produkte ausgewählt?
Es werden die 5'000 von unseren Kunden am häufigsten übers Jahr gekauften Produkte verglichen. Für diese Artikel muss es ein entsprechendes Produkt im Coop geben.
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Wer entscheidet, was ein „entsprechendes“ Produkt ist?
Das unabhängige Institut LP Marktforschung nimmt die Sicht der Kunden ein und stellt sicher, dass die Produkte in Sachen Qualität und Mengen vergleichbar sind.
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Wie unabhängig ist das Institut?
Die LP Marktforschung GmbH ist ein 100% unabhängiges Marktforschungsinstitut, das seit 1994 unterschiedlichste Dienstleistungen anbietet.
LP hat die Erhebung auf Auftragsbasis durchgeführt und steht in keinerlei Abhängigkeitsverhältnis zur Migros. -
Die Migros hat viel mehr Eigenmarken als Coop. Findet man da überhaupt genügend vergleichbare „Pärchen“?
Nur in Ausnahmefällen werden vereinzelt auch Migros-Eigenmarken mit Markenartikeln verglichen. Weil es Migros-Eigenmarken gibt, die in der Wahrnehmung der Kunden gleichwertig sind mit Markenartikeln.
- „Total“ zum Beispiel ist das beliebteste Waschmittel der Schweiz und kann deshalb problemlos mit Omo verglichen werden.
- „Mifloc“, den Migros-Kartoffelstock, kann man durchaus mit dem Markenprodukt „Stocki“ vergleichen.
Es gibt aber auch Beispiele, wo Markenartikel in der Migros mit Eigenmarken von Coop verglichen werden.
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Wurden bei diesem Preisvergleich nicht Äpfel mit Birnen verglichen?
Ob ein Artikel vergleichbar ist, wird vom unabhängigen Marktforschungsinstitut definiert bzw. überprüft, unabhängig davon, ob der Konkurrenzartikel günstiger als der Migros-Artikel ist oder nicht.
Grundsätzlich wird die Bestimmung eines Vergleichsartikels aus der Optik des Kunden vorgenommen. -
Werden auch Aktionen in die Betrachtung einbezogen?
Es werden effektiv bezahlte Preise verglichen. Das heisst, sowohl bei der Migros als auch bei Coop werden Aktionen berücksichtigt.
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Wieso schliesst die Migros Aktionen mit ein?
Aktionen kommen im Einkaufsverhalten im Schweizer Markt eine wichtige Bedeutung zu. Und mit der Perspektive des Kunden erscheint es nur logisch, dass bei den effektiven Einkäufen die Aktionen der Migros und auch die von Coop berücksichtigt werden.
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Wie wurden unterschiedliche Packungsgrössen verglichen?
Bei unterschiedlichen Packungsgrössen gilt die Menge des Migros-Artikels als Basis und die Preise von Coop werden auf die Migros-Menge umgerechnet.
Die Vergleichsgrössen werden aus Kundensicht bestimmt. So werden z.B. für Waschmittel die Zahl der Waschgänge, für Saucen und Suppen nicht die Menge des Konzentrats, sondern die Menge der Suppe/Sauce, die ein Beutel ergibt, als Vergleichsgrösse herangezogen. -
Wurden Cumulus-Daten beigezogen? Wird der Migros-Kunde jetzt also 100% gläsern?
Die Analyse der Einkäufe beruht einzig und alleine auf Kassenbons, die in keinster Weise einzelnen Kunden zugerechnet werden. Cumulus spielt in der Untersuchung keine Rolle.
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Warum vergleicht sich die Migros nur mit Coop?
Für diese Erhebung wird Coop als Referenz genommen, weil er ebenfalls ein Vollsortiment anbietet.
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Inwiefern sind die verglichenen Produkte relevant?
Bei den Produkten des täglichen Bedarfs handelt es sich um über 5'000 Artikeln, die 2/3 des Umsatzvolumens der Migros abdecken.
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