Les prestations de Migros-Service
Une offre de services complète, pour la livraison à domicile, le montage d'appareils ou leur maintenance: Migros-Service aide le client, également après la vente.
Vous avez acheté un produit à Migros et vous avez besoin d'une pièce de rechange, d'un accessoire ou de maintenance? Migros-Service est là pour vous. S'il n'y a pas de grand magasin Migros près de chez vous, adressez votre demande aux collaborateurs de la M-Infoline.
M-Infoline
Formulaire de contact par Internet: M-Infoline
Téléphone: 0848 84 0848
Lundi au vendredi
08h00 - 16h00: 8 cts/min.
Samedi
08h30 - 12h00: 4 cts/min.
Depuis l'étranger, veuillez nous envoyer un fax
Fax +41 (0)44 277 20 09
Quelles prestations sont offertes par Migros-Service?
Prestations de garantie, pièces détachées et réparations. Vous trouvez ici les informations importantes sur nos prestations.
Prestations de garantie exceptionnelles
- M-garantie pour les nouveaux produits: 2 ans
- M-garantie pour les réparations durant la période de garantie: 2 ans sur les pièces remplacées et la main d'oeuvre
- M-garantie pour l'appareil de remplacement durant la période de garantie: 2 ans
- M-garantie pour les réparations après expiration de la garantie: 1 an sur les pièces remplacées et la main d'oeuvre
Pièces détachées
Avez-vous besoin d'une pièce détachée ou d'un accessoire? Migros-Service est là pour vous. Il suffit de commander la pièce détachée ou accessoire désiré auprès du service-clients d'un magasin Migros d'une certaine importance.
Pour obtenir l’exécution rapide de votre ordre, il est important que vous indiquiez au service-clients le numéro d’article, la marque et le type d’appareil. Vous trouvez ces données sur la plaque signalétique de l’appareil, le mode d’emploi ou le certificat de garantie.
En principe, ce que vous avez commandé est à disposition quelques jours plus tard au point de vente Migros où vous avez passé commande.
Informez-vous ici sur le statut actuel de votre ordre.
Réparations
L’appareil que vous avez acheté chez nous a-t-il besoin d’une révision ou présente-t-il un défaut? Migros-Service est là pour vous!
Merci d’apporter l’objet au service après-vente d’un magasin Migros d’une certaine importance. Nous traiterons volontiers votre ordre.
Nos spécialistes sont là pour vous conseiller et vous offriront toute une palette de prestations. En cas de problème, ils chercheront une solution avec vous et vous proposeront l’établissement d’un devis gratuit.
Nous acceptons également de réparer des télévisions, vélos et tondeuses à gazon achetés ailleurs qu’à Migros.
Informez-vous ici sur le statut actuel de votre ordre.
Les marchés spécialisés Migros
Migros-Service est là pour tous les clients ayant acheté leurs produits dans un magasin Migros ou un des marchés spécialisés Migros:
