Anspruchsgruppen

Im steten Dialog

Die Migros verpflichtet sich in der Umwelt- und Sozialpolitik zu einer offenen und ehrlichen Kommunikation. Als grösste Detailhändlerin und private Arbeitgeberin in der Schweiz pflegt die Migros daher mit zahlreichen Anspruchsgruppen einen regen Informationsaustausch. Gemeinsam mit ihnen möchte die Migros die Zukunft aktiv mitgestalten.

Gespräch mit Anspruchsgruppen

Die Migros steht mit zahlreichen Anspruchsgruppen, den so genannten Stakeholdern, in Verbindung. Anspruchsgruppen sind repräsentative Interessenverbände, die von einem Unternehmen beeinflusst werden oder selber Einfluss darauf nehmen. Dies sind neben den Kundinnen und Kunden, den Genossenschafterinnen und Genossenschafter sowie Mitarbeitenden zum Beispiel Geschäftspartner, Medien, Sozialpartner, Nichtregierungsorganisationen und Behörden.

Die Haltung gegenüber den Anspruchsgruppen ist von Respekt und Offenheit geprägt. Die Migros interessiert sich für andere Meinungen und versucht, legitimen Interessen so weit wie möglich gerecht zu werden. Andererseits möchte die Migros Verständnis für ihre eigenen Haltungen und Anliegen wecken.

Das Unternehmensleitbild definiert das Verhalten der Migros in diesem Spannungsfeld und gibt folgende Leitlinien für unser Engagement vor:

Kundinnen und Kunden

Wir bieten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu günstigen Preisen an.

Mitarbeitende

Als vorbildliche Arbeitgeberin schaffen wir Voraussetzungen für ein motivierendes und leistungsorientiertes Arbeitsklima, das die besten Kräfte anzieht.

Lieferanten

Basierend auf der freien Marktwirtschaft und dem Leistungswettbewerb streben wir die direkte Zusammenarbeit mit unseren Produzenten an. Wir verbessern Produkte und Dienstleistungen laufend und setzen zudem ökologische und soziale Standards bei Arbeits- und Produktionsbedingungen.

Genossenschafterinnen und Genossenschafter

Gegenüber unseren Genossenschafterinnen und Genossenschaftern verpflichten wir uns Werte zu schaffen, die den langfristigen und unabhängigen Fortbestand der Migros sicherstellen.

Gesellschaft

Wir fördern die freie, verantwortliche Entfaltung des Menschen. Mit dem Kulturprozent unterstützen wir einerseits das aktive künstlerische Schaffen und damit die Auseinandersetzung mit der Gesellschaft, andererseits fördern wir den breiten Zugang zu Kultur und Bildung. Wir tragen Sorge zur Umwelt und erbringen Pionierleistungen.

Was wir heute tun.

Jan

Wir versprechen Jan, bis spätestens 2013 für alle Frey-Schokoladen ausschliesslich Kakao aus nachhaltigem Anbau zu verwenden.

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