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Migros-Präsident Fabrice Zumbrunnen

Danke!

Fabrice Zumbrunnen, Präsident der Generaldirektion des Migros-Genossenschafts-Bundes, wünscht allen Kunden und Kundinnen ein frohes Fest und ein wundervolles 2021.

Text Fabrice Zumbrunnen
Fotos Dominica Steinmann / Keystone
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Liebe Kundin, lieber Kunde

Das Jahr 2020 war in jeder Hinsicht aussergewöhnlich: Innerhalb weniger Wochen hat das Coronavirus unseren Alltag und unsere Sicht auf die Welt völlig verändert. Auch die Migros wurde von dieser Krise stark getroffen und hatte eine enorme Nachfrage zu bewältigen – sowohl in den Supermärkten als auch in den Onlineshops. Gleichzeitig mussten wir Geschäfte und Restaurants schliessen, viele kulturelle Veranstaltungen absagen und Tausende von Reisen annullieren. Trotz allem hat die Migros das Jahr gut gemeistert – insbesondere dank des ausserordentlichen Einsatzes unserer Mitarbeitenden. Gemeinsam haben sie alle unermüdlich auf ein einziges Ziel hingearbeitet: für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Das ist unsere Aufgabe.

Viele von Ihnen haben uns Dankesbotschaften geschickt und liebevolle Gesten sowie ermutigende Worte an unser Verkaufspersonal gerichtet. Das hat uns tief berührt. Es beweist mir, dass die Verbindung mit Ihnen in diesem Jahr noch stärker geworden ist.

Umso wichtiger war es für uns, alles zu tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir haben intensiv daran gearbeitet, innovative Projekte zu lancieren – sei es die Eröffnung einer nachhaltigen Zuchtanlage für Eglifische in Basel, die Weltpremiere eines Joghurts aus Kichererbsen, die persönliche Beratung per Live-Video bei Micasa und Melectronics oder die Reaktivierung unserer Nachbarschaftshilfe Amigos. Dank dieser Plattform können ältere, kranke oder Menschen in Quarantäne Lebensmittel bestellen und sich diese von Freiwilligen nach Hause liefern lassen. Zudem haben wir unsere Abläufe optimiert, um unsere Preise weiter senken zu können. Gleichzeitig haben wir auch weiter an der Qualität unserer Produkte gearbeitet, damit Sie als Kunde noch mehr für Ihr Geld bekommen.

Gerne versichere ich Ihnen, dass wir unser Engagement auch im neuen Jahr fortsetzen werden, um Ihnen noch mehr preiswerte, regionale, nachhaltige und qualitativ hochstehende Produkte anbieten zu können.

Im Namen der gesamten Migros-Gemeinschaft wünsche ich Ihnen und Ihren Angehörigen ein von Solidarität geprägtes Weihnachtsfest und ein wundervolles Jahr 2021. Möge es viel Gutes und Neues bringen.

Fabrice Zumbrunnen,
Präsident der Generaldirektion des Migros-Genossenschafts-Bundes

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