Hilfe, mein Kind wird gemobbt

Zuvor hatte M. das Leiden seiner Tochter beschrieben: Die anderen Mädchen schliessen sie von Gruppenarbeiten aus, tuscheln hinter ihrem Rücken, wollen nicht neben ihr sitzen. Sie wird schon lange nicht mehr für Treffen angefragt. Und es kommen Sprüche, wenn andere an ihr vorbeilaufen, wie: «Verpiss dich, du Opfer!» oder «Dich will hier niemand!», «Du bist eh ein Loser!». Seit kurzer Zeit besteht sogar ein Chat, in dem über sie gelästert wird.

Die Eltern hatten lange nicht viel bemerkt oder gedacht, es seien wohl die üblichen Mädchenzankereien und Schikanen – bis ihre Tochter zusammenbrach, als sie durch eine Kollegin vom Chat erfuhr. Nun bleibt sie nur noch zu Hause, isoliert sich, klagt über Bauchweh und Schlafstörungen. Sie kann sich auch kaum mehr aufs Lernen konzentrieren; ihre guten Leistungen nehmen ab, was sie zusätzlich belastet. Verzweifelt fragt sie immer wieder: Warum passiert so etwas gerade mir?

Dénervaud rät M., umgehend ein Gespräch mit der Klassenlehrperson einzufordern, in Begleitung des Schulsozialarbeiters oder Schulpsychologen. «Die Schule steht in der Pflicht, konkrete Schritte einzuleiten, um das Mobbing zu stoppen.» Sie rät ihm, das Gespräch gut vorzubereiten und Notizen über alle Vorfälle mitzunehmen. «Versuchen Sie, alles vorzutragen, ohne allzu emotional zu werden.»

Zudem solle er unbedingt einen Folgetermin verabreden, maximal zwei bis drei Wochen später. «Geben Sie der Schule diese Zeitspanne, um zu handeln. Denn von heute auf morgen kann auch sie das Mobbing nicht beenden.» Dénervaud bietet zudem an, ihn bei Bedarf zum Gespräch zu begleiten – als neutrale und vermittelnde Stelle.

Beim folgenden Gespräch an der Schule informiert M. die Leitung, dass er sich von der Fachstelle beraten lässt, worauf die Schule diese für eine fachliche Begleitung des Falls bucht. Denn sie verfügt nur über ein Präventionskonzept für Mobbing, nicht aber über ein Interventionskonzept im Ernstfall.

Mit Hilfe der Fachstelle kann das Mobbing innert 14 Tagen beendet werden. Dies gelingt dank des sogenannten «No Blame Approach». Dabei wird von Sanktionen und Schuldzuweisungen abgesehen, stattdessen arbeitet man an einer Veränderung der Gruppendynamik. Schülerinnen und Schüler aus der Klasse – der Gemobbte, die Mobbenden, Mitläufer, aber auch Unbeteiligte – werden in einen Gruppenprozess einbezogen, bei dem man gemeinsam Ideen sucht, die Situation zu verändern.

Die Folge ist in der Regel eine Entmachtung der Mobbenden, was die Konflikte in kurzer Zeit beendet. Laut Dénervaud gelingt dies in 85 Prozent aller Fälle. Die Fachstelle bietet dazu auch eine Ausbildung für Lehrpersonen und Schulsozialarbeiter an.

Doch nicht alles, was auf den ersten Blick nach Mobbing aussieht, ist auch eins. Die Eltern K. bitten die Fachstelle um ein persönliches Gespräch bei sich zu Hause, da sie das Gefühl haben, ihr Sohn werde in der 3. Klasse gemobbt. Er werde bei Gruppenarbeiten ausgeschlossen und nach dem Turnen in die Umkleidekabine gesperrt. Auch werde er in der Pause manchmal beim Spielen ausgegrenzt. Sogar im Klassenrat sei er schon als Problemfall geschildert worden, da er bei den Gruppenarbeiten nicht mitkomme, den Kopf aufs Pult lege und nicht mitmache.

«Es wird immer schlimmer», sagt Frau K. «Inzwischen möchte er nicht mehr zur Schule gehen, klagt über Bauchschmerzen. Wenn wir die Thematik ansprechen, reagiert er mit aggressivem Verhalten, möchte nichts erzählen und verschliesst sich. Er hat auch Mühe, abends einzuschlafen.» Darüber hinaus hätten sie versucht, mit dem Lehrer zu sprechen. «Er erwähnte jedoch nur die schulischen Leistungen; ansonsten bemerke er angeblich nichts. Es muss doch etwas los sein, dass sich unser Sohn so zurückzieht?» Umso mehr, als sie von einem Elternteil und von Nachbarsjungen gehört hätten, ihr Sohn werde gemobbt.

Das Ehepaar K. fühlt sich hilflos. «Wir möchten ihm doch bloss helfen, damit er sich in der Schule wieder wohlfühlt … schliesslich hat er noch mindestens sechs Jahre vor sich. Jedes Kind sollte doch frei von Angst zur Schule gehen können!»

Pascal Kamber (43) von der Fachstelle rät in diesem Fall zu einem behutsamen Herantasten. «Wie leider die meisten Kinder geht auch Ihr Sohn davon aus, dass es Petzen ist, wenn er Ihnen von den Vorfällen erzählt. Versichern Sie ihm, dass das nicht so ist.»

Zudem rät der Experte, nochmals ein klärendes Gespräch mit der Klassenlehrperson und der Schulsozialarbeiterin zu suchen, um herauszufinden, ob es sich tatsächlich um Mobbing handelt. «Falls es neue Vorfälle gibt, notieren Sie sich die Daten. Erwähnen Sie auch, dass sich der Gemütszustand Ihres Sohns verändert hat, und stellen Sie dies möglichst konkret dar.» Das Ehepaar K. bittet Kamber, sie zum Gespräch zu begleiten, da die Fronten mit der Schule bereits etwas verhärtet seien.

Das von Kamber vermittelnd begleitete Gespräch führt zur Erkenntnis, dass es sich in diesem Fall nicht um ein eindeutiges Mobbing handelt, sondern primär um eine schulische Überforderung. Der Junge kann die geforderte Leistung in der Klasse nicht abrufen und zieht sich deswegen zurück – bis hin zur Schulverweigerung. Da er bei den Gruppenarbeiten nicht mehr mitmacht, haben die anderen Kinder auch keine Lust mehr, mit ihm zu arbeiten – was tatsächlich zu Ausgrenzung führt, jedoch nicht
in klassischer Form von Mobbing, denn ansonsten ist er gut in den Klassenverbund integriert.

Zwei Wochen später entscheiden sich die Eltern, ihren Sohn in die 2. Klasse rückversetzen zu lassen. Und einen Monat später geht er wieder gerne zur Schule, es tut ihm offensichtlich gut, den Schulstoff zu wiederholen. Die Pausen verbringt er nun mit Kindern der aktuellen 2. Klasse sowie seiner früheren 3. – ein klares Indiz, dass es sich nicht um Mobbing gehandelt hatte. Das hätte sich aber leicht ändern können, wenn Eltern und Schule nichts unternommen hätten.