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Migros - M comme Meilleur.

Politique du personnel

6. Communication

Nous gérons les données personnelles de nos clients, collaborateurs et partenaires commerciaux avec un soin tout particulier. Nous ne donnons aucun accès à des informations confidentielles ni à des secrets d’affaires à des personnes non autorisées, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise.

 

6.1 Interne

Nous sommes conscients de l’importance de la communication interne pour notre culture d’entreprise. Elle favorise la transparence et facilite la compression des démarches entreprises par la Direction de Migros Valais. Nous communiquons dans les deux langues de notre canton.

Tant que faire se peut, nous nous engageons à communiquer en temps utile, de manière transparente et selon le niveau hiérarchique sur les événements importants de notre coopérative. Pour cela, nous utilisons les différents moyens de communication en notre possession.

Dans la mesure du possible, nous communiquons tout d’abord à l’interne avant de transmettre des annonces officielles à l’externe.

La communication est l’affaire de tous et va dans les deux sens (ascendant et descendant). Nous encourageons aussi bien les supérieurs que les subordonnés à exprimer leurs opinons et sentiments afin de créer un bon climat de travail et un relai optimal aux besoins de notre clientèle. Les situations donnant effectivement naissance à des conflits d’intérêt ou susceptibles d’en provoquer sont abordées ouvertement à l’interne avec la hiérarchie. Lors d’échanges, nous attendons de chacun un esprit d’ouverture et de respect mutuel.

 

6.2 Externe

Nous garantissons une communication suffisante également à l’extérieur de Migros Valais. Nous sommes sensibles à notre image d’employeur (employer branding) et voulons faire reconnaître notre identité valaisanne et notre importance dans la vie socio-économique du canton.

Il nous est important, non seulement de faire connaître nos offres commerciales, mais également de communiquer de manière cohérente et crédible sur nos valeurs et nos engagements.