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Migros - M comme Meilleur.

Questions au sujet des bons bleus Cumulus

Vos bons Cumulus sont valables 2 ans à compter de la date d’envoi.

Conformément aux conditions générales, vos bons Cumulus expirent après 2 ans. Vous ne pouvez pas les échanger contre de nouveaux bons.

Il y a deux façons d’utiliser les bons bleus. En cas de perte, les conséquences sont donc différentes.
Ils sont d’une part considérés comme de l’argent liquide et doivent être présentés à la caisse au moment du paiement de vos achats. Si vous les perdez, vous ne pouvez plus les utiliser comme de l’argent liquide puisque vous devez obligatoirement les présenter sous forme de papier.
Vous pouvez d’autre part échanger vos bons bleus contre des bons de partenaire de valeur supérieure. L’échange se faisant en ligne sur www.migros.ch/cumulus ou en appelant l’Infoline Cumulus (0848 05 0848). Vous pouvez télécharger le bon bleu depuis votre compte et l’utiliser en ligne à tout moment.

Pour des raisons de respect de l'environnement, le relevé de compte Cumulus n'est envoyé que lorsque le ménage a collecté un minimum de 500 points sur la période concernée, ce qui lui donne alors droit à des bons bleus Cumulus. Vous pouvez consulter votre relevé de compte en tout temps sous «Ma Migros».

Nous avons besoin d'une adresse correcte afin de pouvoir vous envoyer votre relevé de compte. Veuillez nous contacter si votre adresse est erronée.

Vous pouvez les utiliser jusqu’à la date d’échéance indiquée sur le bon dans tous les magasins Migros, les marchés spécialisés (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden Migros, melectronics, Micasa), les magasins OBI, chez les partenaires Migros (détaillants avec produits Migros), LeShop.ch, Migrol, migrolino, Depot et Ex Libris. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans les Conditions générales.

Remarque: les bons Cumulus ne peuvent être ni convertis en espèces ni utilisés en dehors de Migros ou pour acquérir d’autres moyens de paiement tels que bons d’achat, cartes cadeau, etc.

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Vous pouvez les utiliser dans tous les magasins Migros, les marchés spécialisés (SportXX, Outdoor by SportXX, Do it + Garden Migros, melectronics, Micasa), les magasins OBI, chez les partenaires Migros (détaillants avec produits Migros), LeShop.ch, Migrol, migrolino, Depot et Ex Libris.

Grâce à Cumulus Extra, vous pouvez en outre échanger vos bons bleus Cumulus contre d’attrayants bons de partenaire avec une plus-value. Cela vous permet de multiplier la valeur de vos bons bleus Cumulus.

Pour assurer une sécurisation maximale, l’app Migros a été équipée d’un nouveau code numérique Cumulus (version 2.5.1). Pour des raisons techniques, ce code ne peut pas (encore) être scanné chez tous les partenaires Cumulus. Vous devrez donc utiliser le code-barres pour collecter des points Cumulus dans ces entreprises. Vous pouvez afficher ce code-barres dans l’application en appuyant longuement sur le code numérique Cumulus (longpress).

Vous trouverez ici une liste des partenaires auprès desquels vous pourrez collecter et utiliser des points Cumulus.

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