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Migros - M comme Meilleur.

Questions concernant la protection des données

En tant que participant Cumulus, vous saisissez vos données personnelles et vos coordonnées lors de votre inscription. Lorsque la carte Cumulus est utilisée, les articles achetés sont automatiquement saisis, ainsi que l’heure et le lieu d’achat. Lorsque vous profitez des rabais Cumulus, si vous utilisez les points collectés par exemple, nous recensons également vos données personnelles. 

Non, nous ne commercialisons pas les données de nos clients. Vos données sont exclusivement utilisées au sein de la communauté Migros et peuvent être transmises à cette fin à d’autres entreprises du groupe Migros. En dehors du groupe Migros, les données ne peuvent être transmises qu’à des prestataires qui traitent les données personnelles sur notre ordre et respectent la protection des données. Nous pouvons aussi être tenus par la loi de fournir des données personnelles, par exemple dans le cas d’une enquête pénale, si une procédure pénale est ouverte et qu’un juge d’instruction a ordonné la transmission des données.

Nous utilisons les données clients collectées pour le déroulement du programme Cumulus, par exemple, pour établir les bons de valeur récoltés et vous les envoyer à votre domicile. Les données clients nous permettent également d’adapter encore mieux notre offre à vos besoins individuels et de ne vous faire parvenir, dans la mesure du possible, que des informations et offres susceptibles de vous intéresser.

Vous avez le droit de demander à tout moment des renseignements sur les données enregistrées vous concernant. Veuillez pour cela envoyer une demande de renseignements écrite, et joindre une copie de votre carte d’identité ou de votre passeport, à l’adresse suivante:

Entreprise
Cumulus
Nom
Hardturmstrasse 101
8005 Zurich

Vous trouverez le formulaire de demande correspondant ici. Veuillez noter que les informations ne sont transmises qu’au détenteur / à la détentrice du compte. 

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres ou d’informations, vous pouvez à tout moment modifier ce processus directement dans le menu «Ma Migros» ou nous en informer par le biais de l’Infoline Cumulus. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne bénéficierez plus de rabais ou d’actions.

Si vous ne souhaitez pas que nous traitions les données de vos achats, vous pouvez effectuer vos achats sans utiliser la carte Cumulus. Vous pouvez aussi résilier votre adhésion au programme Cumulus et faire supprimer les données traitées vous concernant.

Veuillez pour cela envoyer une résiliation écrite et une demande de suppression, et joindre une copie de votre carte d’identité ou de votre passeport, à l’adresse suivante:

Entreprise
Cumulus
Nom
Hardturmstrasse 101
8005 Zurich

Un formulaire correspondant est disponible par le biais de l’Infoline Cumulus. Veuillez noter que seul le détenteur / la détentrice du compte Cumulus a un droit de résiliation et de suppression des données.

Les données de transaction des achats pour lesquels la carte Cumulus a été présentée sont conservées pour une durée maximale de 4 ans. Vous pouvez consulter vos données d’achat à tout moment, dans le menu «Ma Migros».

Good Privacy est un certificat de protection des données, délivré par un organisme indépendant, pour une mise en œuvre exemplaire de la protection des données et de la sécurité de l'information. Vous trouverez davantage d’informations sur Good Privacy ici.

Le certificat de protection des données est délivré par SQS, l'Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management, à Zollikofen. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet, sur www.sqs.ch/fr.

Le certificat de protection des données Good Privacy confirme que Cumulus respecte les exigences légales en matière de protection des données et de sécurité de l’information. Les participants Cumulus ont ainsi la garantie que leurs données sont traitées avec beaucoup de soin et de façon consciencieuse. 

De plus amples informations à ce sujet, ainsi que le mode et la raison de notre collecte des données personnelles et de leur traitement, sont disponibles dans notre déclaration sur la protection des données.

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