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Migros - M comme Meilleur.

La durabilité:

nous ne faisons pas qu’en parler, nous agissons. En savoir plus!

L’index de contenu le prouve

Ouvert, transparent et comparable

La manière dont une entreprise agit au niveau de la durabilité n’est souvent pas apparente au premier coup d’œil. Le rapport de durabilité du groupe Migros se base donc sur les lignes directrices internationales de la Global Reporting Initiative (GRI). Les normes de la GRI fournissent des principes et des indicateurs qui nous aident à mesurer nos performances en matière de développement durable et à les rendre comparables. L’index du contenu GRI fournit un aperçu en ligne de l’emplacement du contenu pertinent pour la GRI.

Stratégie & objectifs
Une loupe avec une lentille en verre est posée sur un bureau. Elle est posée contre une pile de papier.

Que signifie l’option GRI «exhaustif»?

Sur la base de l’option «de base», nous établissons un rapport «exhaustif» sur les domaines d’action importants pour nous. Pour chaque aspect matériel, nous énumérons nos structures, processus et indicateurs internes.

Nous dressons un rapport exhaustif

Selon les directives de la Global Reporting Initiative (GRI), nous vous mettons à disposition notre rapport sous forme d’aperçu compact. La nature de nos rapports sur le développement durable est qualifiée d’ «exhaustive» et va au-delà de l’option de rapport de la GRI «de base». 

Nous avons identifié les thèmes clés de la GRI à l’aide d’une analyse de matérialité. Vous souhaitez en savoir davantage? Dans ce cas, consultez nos thèmes principaux.

Autres sujets spécifiques à la branche

Lorsque nous le pouvons, nous vous montrons ouvertement et honnêtement tous nos efforts en matière de durabilité. C’est pourquoi nous complétons notre rapport d’un protocole supplémentaire pour l’industrie agroalimentaire. Vous recevrez des informations complémentaires sur les domaines de l’approvisionnement et de l’alimentation saine, ainsi que sur les relations entre les employés et la direction.

Informations générales

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GRI
102-14 – 102-15
Stratégie
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Strategie

Numéro GRI      Thème
102-14  Déclaration du décideur le plus haut placé
102-15 Principaux impacts, risques et opportunités
Pour un avenir durable: découvrez comment cela affecte les 17 objectifs de développement durable des Nations unies sur notre page thématique ODD

 

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GRI
102-16 – 102-17
Éthique et intégrité
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Ethik und Integrität

Numéro GRI Thème
102-16 Valeurs, principes, normes et règles de conduite 
102-17

Mécanismes de conseil et de gestion des préoccupations concernant les questions éthiques

Les conseils sont généralement fournis par les interlocuteurs internes désignés dans les entreprises respectives du groupe Migros. A la Fédération des coopératives Migros, le conseil est assuré en premier lieu par la direction Legal & Compliance, qui peut également faire appel à des spécialistes externes si nécessaire.

Le système d’alerte du Groupe Migros est basé sur trois piliers:

  1. Pour signaler des problèmes d’ordre éthique ou juridique, les employés peuvent en premier lieu contacter les organisations hiérarchiques.
  2. Si une raison importante empêche une discussion au sein de l’organisation hiérarchique, les autres interlocuteurs prévus par le code de conduite du Groupe Migros et les règlements spécifiques de l’entreprise Migros concernée peuvent être contactés. Il s’agit, par exemple, des services des ressources humaines, des services consultatifs du personnel ou de la direction Legal & Compliance.
  3. Pour certaines catégories de griefs, les collaborateurs et les organes de direction de Migros ont également accès à un service d’alerte interne basé sur le code de conduite et accessible par Internet, qui permet aussi, dans des cas exceptionnels, de signaler des griefs de manière anonymeVous souhaitez en savoir plus? Apprenez-en plus sur nos outils de contrôle interne

 Vous souhaitez en savoir plus? Apprenez-en plus sur nos outils de contrôle interne.

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GRI
102-18 – 102-39
Gestion de l’entreprise
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Gestion de l’entreprise

Numéro GRI Thème
102-18

Structure de gouvernance

Vous trouverez de plus amples informations concernant la gouvernance chez Migros sur Organisation & Structure.
102-19 Délégation de l’autorité
102-20

Responsabilité de la direction en lien avec les enjeux économiques, environnementaux et sociaux

La responsabilité finale du développement durable au sein du Groupe Migros incombe à la responsable du département RH, communication, culture et loisirs. Elle est subordonnée au président de la direction générale.
102-21

Consultation des parties prenantes au sujet des enjeux économiques, environnementaux et sociaux

Approfondissez cette thématique en consultant nos thèmes principaux.
102-22

Composition de l’organe de gouvernance suprême et de ses comités

En un clic, obtenez un aperçu de notre assemblée des délégués et de notre management
102-23 Présidence de l’organe de gouvernance suprême
102-24 Nomination et sélection des membres l’organe de gouvernance suprême
102-25 Conflits d’intérêts
102-26

Rôle de l’organe de gouvernance suprême dans la définition de l’objet social, des valeurs et de la stratégie

Le processus de stratégie de notre groupe implique que l’administration définisse les enjeux, les prépare et les mette en œuvre en conséquence.
102-27

Connaissance partagée de l’organe de gouvernance suprême

Les membres de l’administration et de la direction ont une connaissance approfondie des questions économiques, écologiques et sociales. Les thèmes et développements actuels sont abordés dans le
processus de stratégie de groupe et périodiquement sur des sujets spécifiques. La direction est informée annuellement des résultats du contrôle des différents programmes de durabilité.
102-28 Évaluation de la performance de l’organe gouvernance suprême
102-29 Identification et gestion des impacts économiques, environnementaux et sociaux
102-30 Efficacité des procédures de gestion des risques
102-31 Examen des enjeux économiques, environnementaux et sociaux
102-32 Rôle de l’organe de gouvernance suprême dans le reporting de développement durable
102-33 Communication des préoccupations majeures
102-34 Nature et nombre total de préoccupations majeures
102-35 Politique de rémunération
102-36 Procédure de détermination de la rémunération
102-37

Implication des parties prenantes dans la rémunération

L’assemblée des délégués approuve le rapport annuel et donc le rapport de rémunération de l’administration. La Fondation G. et A. Duttweiler contrôle l’administration et approuve les fourchettes de salaires.
102-38

Ratio de rémunération totale annuelle

Le rapport entre la rémunération annuelle totale de l’employé le mieux payé et la rémunération annuelle totale de l’employé le moins bien payé était de 1:18 en 2020.
C’est-à-dire que le salaire brut du collaborateur le mieux rémunéré par rapport au salaire brut minimum des collaborateurs sans formation professionnelle exerçant une activité à plein temps selon la Convention collective nationale de travail (CCNT) du Groupe Migros.
102-39

Pourcentage d’augmentation du ratio de rémunération totale annuelle

La rémunération totale annuelle de l’employé le mieux payé en 2020 a augmenté de 1% par rapport à l’employé le mieux payé en 2019. En 2020, les salaires nominaux chez Migros ont augmenté en moyenne de 0,7% (les salaires réels ont augmenté en moyenne de 1,4%).

 

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GRI
102-40 – 102-44
Implication des parties prenantes
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Einbindung von Stakeholdern

Numéro GRI Thème
102-40

Liste des groupes de parties prenantes

Vous obtiendrez des informations complémentaires sur Coopérations.
102-41 Contrats tarifaires
102-42

Identification et sélection des parties prenantes

Vous obtiendrez des informations complémentaires sur Coopérations
102-43

Approche de l’implication des parties prenantes

Vous obtiendrez des informations complémentaires sur Coopérations.
102-44

Enjeux et préoccupations majeurs soulevés

Vous obtiendrez des informations complémentaires sur Coopérations

 

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GRI
102-45 – 102-56
Pratique de reporting
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Pratique de reporting

Numéro GRI Thème
102-45

Entités incluses dans les états financiers consolidés

Notre rapport sur le développement durable se concentre sur les domaines d’activité stratégiques du commerce de détail par le canal des coopératives (cœur de métier) et Industrie & Commerce de gros Les domaines d’activité stratégiques que sont le commerce, les services financiers et les voyages sont partiellement pris en compte dans le rapport de durabilité.

102-46 Définition du contenu du rapport et des périmètres de l’enjeu
102-47 Liste des enjeux pertinents
102-48

Réaffirmation des informations

Pour les graphiques de progrès, les chiffres de l’année précédente sont ajustés chaque année en raison de l’amélioration de la base de données. En outre, dans le cas de graphiques pluriannuels, les limites du système sont ajustées en fonction des participations et des filiales actuelles (par exemple, en cas de cessions ou de nouvelles acquisitions d’entreprises).
102-49

Modifications relatives au reporting

Il n’y a pas eu de changements significatifs dans la substance à ce stade.
102-50

Période de reporting

1er janvier 2020 - 31 décembre 2020
102-51

Date du rapport le plus récent

Le dernier rapport annuel du Groupe Migros incluant le rapport de durabilité a été publié le 24 mars 2020.
102-52

Cycle de reporting

Migros publie un rapport annuel sur le développement durable depuis 2004.
102-53

Point de contact pour les questions relatives au rapport

Fédération des coopératives Migros
Madame Delia Hoefelmayr
Direction Développement durable du groupe Migros
Limmatstrasse 152
Case postale
CH-8031 Zurich
delia.hoefelmayr@mgb.ch
102-54

Déclarations de reporting en conformité avec les normes GRI

Ce rapport a été préparé en conformité avec les normes GRI: option de conformité «exhaustive»
102-55

Index du contenu GRI

Cette page présente l’index du contenu GRI
102-56

Contrôle externe

Les déclarations et les chiffres clés du rapport annuel sont examinés par un auditeur indépendant. En particulier, les processus et les valeurs publiés sont révisés en ce qui concerne leur exactitude, leur prouvabilité et leur traçabilité.
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GRI
103-1
Exigences générales pour communiquer sur l’approche managériale
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Exigences générales pour communiquer sur l’approche managériale

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GRI
205-1 – 205-3
Lutte contre la corruption

Environnement

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GRI
301-1 – 301-3
Matières
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Matières

Numéro GRI Thème
301-1

Matières utilisées par poids ou par volume

Actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du Groupe Migros.
301-2

Matières recyclées utilisées

Actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du Groupe Migros.

301-3

Produits et matériaux d’emballage valorisés

Nous offrons une deuxième vie aux emballages: apprenez-en plus au sujet de nos emballages fabriqués à partir de matériaux recyclés!

 

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GRI
302-1 – 302-5
Énergie
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Énergie

Graphique de nos progrès Climat et énergie
Numéro GRI Thème
302-1 Consommation énergétique au sein de l’organisation
302-2 Consommation énergétique en dehors de l’organisation
302-3 Intensité énergétique
302-4 Réduction de la consommation énergétique
302-5

Réduction des besoins énergétiques des produits et des services

Actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du Groupe Migros. Dans le cadre de l’engagement SBTi du groupe Migros, la base de données correspondante est en cours de création afin que l’indicateur puisse être rapporté à l’avenir.

 

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GRI
305-1 – 305-7
Émissions
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Émissions

Numéro GRI Thème
305-1 Émissions directes de GES (champ d’application 1)
305-2 Émissions indirectes de GES (champ d’application 2)
305-3 Autres émissions indirectes de GES (champ d’application 3)
305-4

Intensité des émissions GES

Actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du Groupe Migros. Dans le cadre de l’engagement SBTi du groupe Migros, la base de données correspondante est en cours de création afin que l’indicateur puisse être rapporté à l’avenir.
305-5 Réduction des émissions de GES
305-6

Émissions de substances appauvrissant la couche d’ozone (SACO)

Actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du Groupe Migros.
305-7 Émissions d’oxydes d’azote (NOX), d’oxydes de souffre (SOX) et autres émissions atmosphériques significatives
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GRI
306-1 – 306-5
Eaux usées et déchets
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Eaux usées et déchets

Numéro GRI Thème
306-1

Écoulement d’eau par qualité et destination

Le Groupe Migros se conforme à la législation en vigueur.
306-2 Déchets par type et méthode d’élimination
306-3

Déversements significatifs

Le Groupe Migros se conforme à la législation en vigueur.
306-4

Transport de déchets dangereux

Le Groupe Migros se conforme à la législation en vigueur.
306-5

Masses d’eau affectées par les déversements et/ou ruissellements

Le Groupe Migros se conforme à la législation en vigueur.

 

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GRI
308-1 – 308-2
Évaluation environnementale des fournisseurs
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Aspect social

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GRI
404-1 – 404-3
Formation et formation continue
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Formation et formation continue

Numéro GRI Thème
404-1 Nombre moyen d’heures de formation par an par employé
404-2 Programmes de mise à niveau des compétences des employés et programmes d’aide à la transition
404-3

Pourcentage d’employés bénéficiant de revues de performance et d’évolution de carrière

Le groupe Migros réoriente son système de performance et de développement avec «DIALOGUE». Dans ce système orienté vers l’avenir, l’accent est mis sur la coopération et le développement continu. La base est la confiance et la responsabilité personnelle - au sein de l’équipe ou entre employés et managers.
Les employés reçoivent un retour d’information des différents aspects de l’évaluation, les objectifs opérationnels sont conçus de manière flexible et la planification stratégique de la succession permet des étapes de carrière durables dans le dialogue. «DIALOGUE» a été lancé en 2020 au sein du Groupe Migros.

 

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GRI
405-1
Diversité et égalité des chances
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Diversité et égalité des chances

Numéro GRI Thème
405-1

Diversité et égalité des chances

 

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GRI
407-1
Liberté syndicale et négociations tarifaires
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Liberté syndicale et négociations tarifaires

Numéro GRI Thème
407-1

Sites d’activité et fournisseurs pour lesquels le droit de liberté syndicale et de négociation collective peut être menacé

Êtes-vous intéressé par les progrès que nous avons réalisés ces dernières années en matière de normes sociales? Alors jetez un coup d’œil à nos graphiques de progrès

 

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GRI
408-1
Travail des enfants
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Travail des enfants

Numéro GRI Thème
408-1

Sites d’activité et fournisseurs présentant un risque significatif lié au travail des enfants

Êtes-vous intéressé par les progrès que nous avons réalisés ces dernières années en matière de normes sociales? Alors jetez un coup d’œil à nos graphiques de progrès! 

 

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GRI
409-1
Travail forcé et obligatoire
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Travail forcé et obligatoire

Numéro GRI Thème
409-1

Opérations et fournisseurs présentant un risque significatif de travail forcé ou obligatoire

Êtes-vous intéressé par les progrès que nous avons réalisés ces dernières années en matière de normes sociales? Alors jetez un coup d’œil à nos graphiques de progrès!

 

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GRI
412-1 – 412-3
Évaluation du respect des droits de l’homme
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GRI
414-1 – 414-2
Évaluation sociale des fournisseurs
fermer

Évaluation sociale des fournisseurs


Êtes-vous intéressé par les progrès que nous avons réalisés ces dernières années en matière de normes sociales? Alors jetez un coup d’œil à nos graphiques de progrès!

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GRI
416-1 – 416-2
Santé et sécurité des consommateurs
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Santé et sécurité des consommateurs

Numéro GRI Thème
416-1

Évaluation des impacts des catégories de produits et de services sur la santé et la sécurité

416-2

Cas de non-conformité concernant les impacts des produits et des services sur la sécurité et la santé

En cas d’identification de défauts de qualité sur un produit, Migros agit selon un processus défini. Le cas échéant, nous engagerons un retrait ou un rappel des marchandises en conséquence. En 2020, le commerce de détail par le canal des coopératives a testé 21 844  produits. 28 produits ont dû être rappelés en raison de défauts. Tous les cas peuvent être consultés sur le site web de l’entreprise.

Approfondissez ce thème et apprenez-en plus sur la Sécurité des produits.

 

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GRI
417-1 – 417-3
Marketing et étiquetage
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Marketing et étiquetage

Numéro GRI Thème
417-1

Exigences relatives à l’information sur les produits et services et l’étiquetage

417-2

Cas de non-conformité concernant la communication marketing

Il n’y a actuellement aucune donnée disponible pour le Groupe Migros.
417-3

Cas de non-conformité concernant la communication marketing

Il n’y a actuellement aucune donnée disponible pour le Groupe Migros.

 

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GRI
418-1
Confidentialité des données clients
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Confidentialité des données clients

Numéro GRI Thème
418-1

Plaintes fondées relatives à l’atteinte à la confidentialité des données des clients et aux pertes de données des clients

Vous cherchez des informations sur les précautions en matière de protection des données des clients? Les informations y-relatives sont disponibles ici: Déclaration de confidentialité.

 

Informations spécifiques à l’industrie Transformation alimentaire

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GRI
FP 1 – FP 2
Approvisionnement
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Approvisionnement

Pour les conditions socialement acceptables de nos fournisseurs: consultez nos standards sociaux!

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GRI
FP 3
Relation entre les employés et la direction
fermer

Relation entre les employés et la direction

Numéro GRI Thème
FP 3

Temps de travail perdu en raison de conflits sociaux, de grèves ou de lock-out.

Ces informations ne sont actuellement pas disponibles.

 

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GRI
FP 5 – FP 7
Aliments sains
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Aliments sains

Numéro GRI Thème
FP 5

Produits issus d’une production certifiée indépendante

Malheureusement, nous ne disposons pas de données pour le moment, mais une information suivra d’ici juillet 2021.
FP 6

Produits à teneur réduite en graisses, sel et sucre

En 2019, Migros a optimisé la recette de 174 produits. De plus, nous utilisons moins d’additifs. Par exemple, dans la gamme des aliments surgelés, des produits convenience et des boissons. Des informations actualisées pour 2020 suivront d’ici juillet 2021.
FP 7

Produits contenant des additifs bénéfiques pour la santé

Malheureusement, nous ne disposons pas de données pour le moment, mais une information suivra d’ici juillet 2021.

 

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GRI
FP 9 – FP 13
Bien-être animal
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Bien-être animal

Numéro GRI Thème
FP 9

le nombre, la race et l’espèce des animaux transformés

Ces informations ne sont actuellement pas disponibles. La raison en est le grand nombre de fournisseurs qui livrent à Migros, ce qui fait que les informations ne peuvent pas être enregistrées de manière uniforme et centralisée. Pour cette raison, aucune donnée consolidée n’est disponible pour le Groupe Migros.
FP 10 Changements physiques chez les animaux
FP 11

Nombre d’espèces et de races animales par type d’élevage

Ces informations ne sont disponibles que dans une mesure limitée. En 2020, Migros proposait environ 50 types de poissons et de fruits de mer dans le secteur des produits frais, des conserves et des surgelés. Dans le domaine de la viande, du lait et des œufs, nous proposons des produits provenant d’une vingtaine d’espèces animales. Des détails sur le type d’élevage peuvent être trouvés sur le site web.

FP 12

Faire face aux antibiotiques, aux anti-inflammatoires et aux hormones

FP 13

Transport et abattage

 

En savoir plus

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Nos promesses tenues

Collage avec un diagramme circulaire et un histogramme ainsi qu’un homme jetant des bouteilles en plastique vides et une plantation de fraises.

Graphiques de nos progrès

Thèmes connexes