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Migros - M comme Meilleur.

e-learning: formation moderne des collaborateurs au sein de Migros

Pour la formation de ses collaboratrices et de ses collaborateurs, Migros mise sur des technologies modernes.

Frau lernt vor dem Laptop

Dans le cadre de sa formation et de sa formation continue internes, Migros favorise l’apprentissage qui fait appel aux nouveaux médias et aux technologies d’apprentissage modernes. En font partie les programmes de formation assistée par ordinateur qui sont créés par des services spécialisés internes ou par des partenaires externes ainsi qu’une plate-forme d’apprentissage et de partage des connaissances à laquelle peuvent accéder tous les collaborateurs des entreprises Migros. Ces outils sont utilisés tant pour la formation professionnelle que pour les formations techniques et les formations-système, ou encore pour les formations à la conduite d’entreprise et les formations de cadres. Des technologies comme les outils du web2.0, le podcasting ou le mobile learning viennent compléter l’offre de formation. En 2015, chez Migros, quelque 95'945 heures de travail sont consacrées à la formation continue au moyen de programmes d’e-learning.

En règle générale, on recourt aux médias électroniques dans le cadre d’un mélange associant les nouvelles méthodes aux méthodes de formation existantes traditionnelles lors de scénarios de formation dits de blended learning. Leur avantage: la formation a lieu au poste de travail, soit à l’endroit où le collaborateur a besoin de ces connaissances. Ainsi, on peut apprendre partout où un accès Internet est disponible, et cela peut se faire à tout moment, que l’apprentissage se fasse individuellement ou avec des collègues.

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