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Domande su Cumulus

Domande e risposte sulle novità di Cumulus & il Migros Account a partire dal 30 agosto 2021:

Cumulus è il programma bonus gratuito della Migros. Cumulus vuole essere un modo per ringraziarti per la tua fedeltà alla Migros. Cumulus per te significa: Punti. Risparmio. Emozioni.

Come membro Cumulus approfitti ogni volta che fai acquisti alla Migros: per ogni franco speso ricevi un punto Cumulus. Anche presso i nostri partner puoi raccogliere punti preziosi. È semplice: mostra la carta Cumulus alla cassa della Migros o dei partner che partecipano al programma oppure scansiona il codice a barre Cumulus presso la cassa self-scanning/self-checkout.

Ogni 500 punti raccolti ti vengono conteggiati fr. 5.– sotto forma di buoni Cumulus, che puoi di nuovo utilizzare al prossimo acquisto. Puoi quindi calcolare il saldo nel modo

Saldo* Ricevi
500 punti un buono del valore di fr. 5.–
1000 punti buoni del valore di fr. 10.–
1500 punti buoni del valore di fr. 15.–

* Un saldo inferiore a 500 punti viene riportato al periodo di acquisto successivo.

 

Ogni 2 mesi ricevi posta da parte nostra. Oltre all'estratto conto e ai buoni Cumulus blu, nell'invio postale trovi anche il conteggio Cumulus con i buoni gialli per sconti esclusivi su prodotti in vendita alla Migros e presso i partner Cumulus.

Il conteggio Cumulus ora può essere ricevuto anche in forma digitale per e-mail! Se lo desideri, puoi cambiare il tipo di invio nel tuo profilo Cumulus del Migros Account selezionando "per e-mail" per ricevere in futuro il conteggio digitalmente.

Il programma bonus Cumulus non ti permette solo di raccogliere punti da riscuotere. Ti permette anche di scoprire regolarmente le offerte sempre diverse dei partner Cumulus: dai viaggi allo sport, dal tempo libero al wellness, via via fino agli eventi culturali. Ci sono proposte per tutti i gusti, anche per i tuoi. Qui trovi maggior informazioni su Cumulus Extra e sugli eventi.

No, la partecipazione a Cumulus è gratuita.

  • Controlli il saldo attuale dei tuoi punti.
  • Stampi il tuo scontrino per la garanzia.
  • Verifichi i tuoi acquisti.
  • Modifichi i tuoi dati personali ad es. in caso di trasloco.
  • Ordini in modo semplice e gratuito nuove carte ed etichette per la tua economia domestica.
  • Con i buoni digitali non ti perderai più neanche un'offerta. Carichi i tuoi sconti sulla tua carta Cumulus in tutta semplicità.
  • Utilizzi Cumulus Extra. Con Cumulus Extra scambi i tuoi buoni Cumulus blu in buoni con valore aggiunto dei nostri partner.
  • Doni i tuoi buoni Cumulus a un'organizzazione di pubblica utilità o a un membro Cumulus di tua scelta.

Per accedere a Cumulus è necessario innanzitutto un account Migros. Se non possiedi ancora un conto Migros, registrati qui e poi segui le istruzioni. Puoi quindi attivare il tuo account Cumulus esistente, per il quale hai bisogno del tuo numero Cumulus e del tuo codice di attivazione. Puoi trovare entrambi sul tuo estratto conto.

Il programma bonus della Migros è stato lanciato il 1° novembre 1997. Nell’arco di due settimane si sono iscritti a Cumulus oltre un milione di clienti.

Sono circa 3 milioni le economie domestiche che partecipano al programma Cumulus e circa 2,2 milioni di esse ricevono l'invio postale Cumulus ogni 2 mesi. Per proteggere l'ambiente, Cumulus spedisce per posta l'estratto conto solo se durante il periodo di conteggio sono stati accumulati almeno 500 punti, che danno diritto a ricevere insieme al conteggio anche i buoni Cumulus blu.

Il conteggio Cumulus ora può essere ricevuto anche in forma digitale per e-mail! Se lo desideri, puoi cambiare il tipo di invio nel tuo profilo Cumulus del Migros Account selezionando "per e-mail" per ricevere in futuro il conteggio digitalmente.

Il programma bonus Cumulus è un modo per ringraziarti della tua fedeltà. I tuoi dati consentono alla comunità Migros di trasmetterti informazioni e proporti offerte adatte alle tue esigenze.

Puoi registrarti online. Ti verrà dato il tuo numero Cumulus e potrai accumulare punti immediatamente. La tua carta Cumulus verrà comodamente inviata a casa tua entro pochi giorni.

Oppure potete utilizzare un modulo di registrazione disponibile presso il servizio clienti di ogni filiale Migros. Grazie alla carta Cumulus inclusa, puoi iniziare subito a raccogliere punti. Si prega di inviare il modulo di registrazione il prima possibile in modo da non perdere i punti spediti.

Puoi ordinare carte aggiuntive e ulteriori etichette direttamente nel tuo profilo Cumulus o nella Infoline Cumulus. Pochi giorni dopo l'ordinazione troverai le tue carte aggiuntive nella buca delle lettere.

Senza la carta Cumulus non puoi raccogliere punti Cumulus. Per approfittarne, devi mostrare la tua carta o l'etichetta Cumulus alla cassa. Nella app Migros puoi anche attivare il conto Cumulus e portarti sempre comodamente appresso la carta Cumulus in formato digitale. Non è possibile farsi accreditare i punti Cumulus in un secondo tempo.

Se non trovi più la tua carta o la tua etichetta Cumulus ti inviamo volentieri una carta sostitutiva. Ti preghiamo di non aprire un nuovo conto. Ordina ora la tua carta sostitutiva o le etichette desiderate nel profilo Cumulus o contatta la Infoline Cumulus. Saremo felici di rilasciarti gratuitamente una nuova carta Cumulus.

Puoi cambiare l'indirizzo personalmente nel tuo profilo Cumulus o comunicarcelo attraverso la Infoline Cumulus. 

In caso di modifica del cognome per matrimonio o divorzio occorre inviare una comunicazione via fax (044 272 44 48) oppure comunicarlo per iscritto (Cumulus, Hardturmstrasse 101, 8005 Zurigo, con firma autografa).

No, purtroppo non puoi trasferire a un’altra persona il tuo conto. Tuttavia coloro che vivono nello stesso nucleo famigliare possono raccogliere punti con la carta Cumulus, anche se il titolare del conto è sempre un’unica persona. Non è consentito alcun trasferimento al coniuge o ai figli; in questi casi puoi aprire un conto nuovo.

No, purtroppo il tuo conto Cumulus non può essere modificato in questo senso, perché il titolare del conto è sempre un’unica persona. Puoi tuttavia chiudere un conto e ordinare altre carte supplementari per l’altro conto.

Famigros è il nuovo club per famiglie della Migros. Se aspettate un bambino, siete appena diventati genitori, avete già figli piccoli, un po' più grandi o adolescenti, potete approfittare di fantastiche offerte per il tempo libero e agevolazioni per la vostra famiglia, consigli di esperti sull'educazione e lo sviluppo, prezzi scontati nella spesa per la famiglia e molto altro. La partecipazione al club è gratuita e può essere disdetta in qualsiasi momento.

Di principio i punti Cumulus vengono assegnati per tutti gli articoli in vendita in tutte le filiali Migros e su Migros Online, in tutti i negozi specializzati (SportXX, Outdoor by SportXX, Bike World by SportXX, Do it + Garden Migros, melectronics, Micasa, Micasa Home), presso OBI, i partner Migros (dettaglianti con prodotti Migros), Migrol, migrolino ed Ex Libris. Per gli assortimenti non Migros in vendita nelle filiali dei partner Migros e da migrolino non vengono distribuiti punti Cumulus.

Sono inoltre esclusi i mezzi sostitutivi di pagamento (carte regalo, buoni Migros, ecc.), tasse, depositi, vuoti, vignette nonché servizi connessi come ad es. biglietti per i festival o schede iTunes.
 

I punti Cumulus possono essere raccolti nelle filiali Migros, su Migros Online e nei negozi specializzati Migros (SportXX, Outdoor by SportXX, Bike World by SportXX, Do it + Garden Migros, melectronics, Micasa, Micasa Home). L’elenco non ha carattere esaustivo. Su www.migros/cumulus/raccoglierescopri dove e quanti punti puoi raccogliere. 

Con la Cumulus-MasterCard gratuita raccogli punti Cumulus, anche al di fuori della Migros. Qui trovi ulteriori informazioni.

L’accredito di punti Cumulus sul proprio conto avviene soltanto presentando alla cassa la carta Cumulus o l’etichetta Cumulus. Di principio viene accreditato 1 punto per 1 franco speso. L'accredito dei punti può variare a seconda del partner. Qui trovi maggiori dettagli. A pagamento avvenuto non è più possibile accreditare i punti Cumulus.

Sì, la tua carta Cumulus è disponibile anche in formato digitale nella tua app Migros. Attiva il tuo Conto Cumulus nel Conto Migros. Non appena vedi il profilo Cumulus nell'account Migros, hai avuto successo con l'attivazione. Quindi scarica l'app Migros per iOS o Android sul tuo smartphone e accedi con l'account Migros. Cumulus è già disponibile. Quindi mostra il codice Cumulus alla cassa per guadagnare punti e beneficiare.

Cumulus Green si trova ora sotto M-Check come quota di sostenibilità. La logica di calcolo e tutte le funzioni note rimangono però invariate. M-Check e Cumulus Green perseguono lo stesso obiettivo, ovvero creare più trasparenza per i clienti nell'ambito dei prodotti sostenibili. Cumulus Green è un apprezzato servizio di informazione per i nostri clienti e continuerà pertanto ad esistere, tuttavia con un altro nome e integrato in M-Check per semplificare la comunicazione. La tua quota di sostenibilità si trova ora qui.