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Migros. M per il Meglio.

Essere sostenibili:

non solo parole, ma fatti. Scopri di più!

Con il GRI Content Index non ci sono più segreti

I dati sono aperti, trasparenti e confrontabili

Spesso è difficile capire al primo sguardo quanto un'impresa sia sostenibile. Il rapporto sulla sostenibilità del Gruppo Migros si orienta, dunque, alle linee guida internazionali della Global Reporting Initiative (GRI). Gli standard GRI sono principi e indicatori che ci aiutano a misurare le nostre prestazioni di sostenibilità e a renderle comparabili. Il GRI Content Index online offre quindi una panoramica che individua i contenuti rilevanti ai fini GRI.

Strategia e obiettivi
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Cosa significa l'opzione GRI "comprehensive"?

Partendo dall'opzione "core" riferiamo in maniera "comprehensive" sui campi d'azione da noi identificati come essenziali. Per ogni aspetto essenziale nominiamo le strutture, i processi e gli indicatori interni che devono essere implementati.

Un rapporto comprehensive

Il nostro rapporto viene presentato in forma compatta conformemente alle  linee guida della Global Reporting Initiative (GRI) . Il nostro rapporto sulla sostenibilità è redatto in conformità all'opzione "comprehensive" e, pertanto, è più completo rispetto all'altra opzione GRI "core". 

Le tematiche essenziali per il GRI sono state individuate tramite un'analisi di materialità. Vuoi saperne di più? Consulta i nostri Punti chiave.

Altri temi specifici settoriali

Se possibile, vogliamo mostrare apertamente e onestamente i nostri sforzi in tema di sostenibilità. Per questa ragione alleghiamo al rapporto un protocollo integrativo per il settore della lavorazione dei prodotti alimentari. Qui troverai ulteriori indicazioni sui settori approvvigionamento, prodotti alimentari sani e rapporto fra lavoratori e management.

Dati generali

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GRI
102-14 – 102-15
Strategia
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Strategia

Numero GRI Tema
102-14 Dichiarazione dell'alto dirigente
102-15 Impatti chiave, rischi e opportunità
Per un futuro sostenibile: per saperne di più sull'impatto sui 17 Sustainable Development Goals delle Nazioni Unite visita la nostra pagina tematica SDG

 

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GRI
102-16 – 102-17
Etica e integrità
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Etica e integrità

Numero GRI Tema
102-16 Valori, principi, standard e norme di comportamento  
102-17

Meccanismi per ricercare consulenza e segnalare criticità relativamente a questioni etiche

La consulenza è affidata ai partner interni preposti nelle rispettive imprese del Gruppo Migros. Il primo organo di consulenza della Federazione delle cooperative Migros è rappresentato dalla Direzione Legal & Compliance che, in caso di necessità, può avvalersi anche di specialisti esterni.

Il sistema di segnalazione del Gruppo Migros si basa su tre pilastri.

  1. In caso di segnalazione di criticità di ordine etico o legale, i collaboratori hanno come primo contatto di riferimento i superiori nella linea gerarchica.
  2. Se, per un motivo importante, non è possibile parlare con il superiore nella linea gerarchica, è possibile rivolgersi agli altri interlocutori previsti nel codice di condotta del Gruppo Migros e nei regolamenti specifici delle rispettive imprese Migros, quali, per esempio, i servizi del personale, gli uffici di consulenza per il personale o la Direzione "Legal & Compliance".
  3. Per alcune categorie di irregolarità i collaboratori della Migros e gli organi esecutivi possono contare anche su uno sportello interno per le segnalazioni previsto dal codice di condotta: tale sportello è basato su internet e, in casi eccezionali, consente la segnalazione anonima delle irregolarità.

Desideri saperne di più? Vieni a scoprire i nostri strumenti di controllo interni.

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GRI
102-18 – 102-39
Governance
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Governance

Numero GRI Tema
102-18

Struttura della governance

Per maggiori informazioni sulla governance della Migros consultare Organizzazione e struttura..
102-19 Delega di facoltà
102-20

Responsabilità a livello esecutivo per temi economici, ambientali, e sociali

Alla responsabile del Dipartimento Risorse umane, comunicazione, cultura e tempo libero spetta la responsabilità principale per la sostenibilità nel Gruppo Migros. Riferisce direttamente al Presidente della Direzione generale.
102-21

Consultazione degli stakeholder su temi economici, ambientali, e sociali

Per approfondire l'argomento e saperne di più sui  nostri punti chiavenostri cooperazioni.

102-22

Composizione del massimo organo di governo e relativi comitati

Basta un clic per ricevere una panoramica sulla nostra assemblea dei delegati e sul nostro management
102-23 102-23 Presidente del massimo organo di governo
102-24 Nomina e selezione del massimo organo di governo
102-25 Conflitti di interessi
102-26

Ruolo del massimo organo di governo nello stabilire finalità, valori, e strategie

Il nostro processo per una strategia di gruppo prevede che l'amministrazione fissi, prepari e implementi le tematiche.
102-27

Conoscenza maturata dal massimo organo di governo

I membri dell'amministrazione e della direzione dispongono di una vasta conoscenza in merito a questioni economiche, ambientali e sociali. Temi di attualità e sviluppi sono trattati periodicamente nel quadro del
processo della strategia di gruppo e per singoli temi. La Direzione riceve ogni anno i risultati del controlling per i diversi programmi di sostenibilità.
102-28 Valutazione della performance del massimo organo di governo
102-29 Identificazione e gestione degli impatti economici, ambientali e sociali
102-30 Efficacia dei processi di gestione del rischio
102-31 Riesame dei temi economici, ambientali, e sociali
102-32 Ruolo del massimo organo di governo nel reporting sulla sostenibilità
102-33 Comunicazione delle criticità
102-34 Natura e numero totale delle criticità
102-35 Politiche retributive
102-36 Processo per determinare la retribuzione
102-37

Coinvolgimento degli stakeholder nella retribuzione

L'assemblea dei delegati approva il rapporto annuale e, quindi, il rapporto sugli indennizzi dell'amministrazione. La Fondazione G. e A. Duttweiler ha il compito di sorvegliare l'amministrazione e approva le fasce salariali.
102-38

Tasso della retribuzione totale annua

Nel 2020 il rapporto fra la retribuzione totale annua del collaboratore con la retribuzione più alta e la retribuzione totale annua del collaboratore con il reddito più basso è stato di 1:18.
Questo tasso rappresenta il rapporto fra il salario lordo del collaboratore con la retribuzione più alta e il salario lordo minimo dei collaboratori senza formazione professionale occupati a tempo pieno con Contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) del Gruppo Migros.
102-39

Percentuale di aumento del tasso della retribuzione totale annua

La retribuzione totale annua del collaboratore con la retribuzione più alta è cresciuta nel 2020 dell'1% rispetto al 2019. Nel 2020 i salari nominali dei collaboratori della Migros sono cresciuti in media dello 0,7% (i salari reali sono cresciuti in media dell'1,4%).

 

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GRI
102-40 – 102-44
Coinvolgimento degli stakeholder
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Coinvolgimento degli stakeholder

Numero GRI Tema
102-40

Elenco dei gruppi di stakeholder

Per ulteriori informazioni consultare la voce Cooperazioni
102-41 Contratti tariffali
102-42

Individuazione e selezione degli stakeholder

Per ulteriori informazioni consultare la voce Cooperazioni
102-43

Modalità di coinvolgimento degli stakeholder

Per ulteriori informazioni consultare la voce Cooperazioni.
102-44

Temi e criticità chiave sollevati

Per ulteriori informazioni consultare la voce Cooperazioni.

 

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GRI
102-45 – 102-56
Pratiche di rendicontazione
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Pratiche di rendicontazione

Numero GRI Tema
102-45

Soggetti inclusi nel bilancio consolidato

La nostra rendicontazione in tema di sostenibilità si focalizza sui settori d'attività strategici Vendita al dettaglio affidata alle cooperative (core business) e Industria e vendita all'ingrosso. I settori d'attività strategici Commercio, Servizi finanziari e viaggi sono considerati parzialmente nel reporting sulla sostenibilità.

102-46 Definizione del contenuto del report e perimetri dei temi
102-47 Elenco dei temi materiali
102-48

Revisione delle informazioni

Nei grafici dei progressi ogni anno gli indicatori dell'anno precedente sono modificati a seguito di una migliore base di dati. Inoltre nei grafici pluriennali si adatta l'ambito di applicazione in base alle partecipazioni aggiornate e alle imprese affiliate (per esempio a seguito di alienazioni o nuove acquisizioni di imprese).
102-49

Modifiche nella rendicontazione

Su questo punto non ci sono state variazioni essenziali di contenuto.
102-50

Periodo di rendicontazione

1° gennaio 2020 - 31 dicembre 2020
102-51

Data del rapporto più recente

L'ultimo rapporto annuale del Gruppo Migros incluso il rapporto sulla sostenibilità è stato pubblicato il 24 marzo 2020.
102-52

Periodicità della rendicontazione

Dal 2004 la Migros pubblica un rapporto annuale sulla sostenibilità
102-53

Contatti per richiedere informazioni riguardanti il rapporto

Federazione delle cooperative Migros
Signora Delia Hoefelmayr
Direzione Sostenibilità Gruppo Migros
Limmatstrasse 152
Casella postale
CH-8031 Zurigo
delia.hoefelmayr@mgb.ch

102-54

Dichiarazione sulla rendicontazione in conformità con gli standard GRI

Il presente rapporto è stato redatto in conformità con gli standard GRI: opzione "comprehensive"
102-55

Dichiarazione sulla rendicontazione in conformità con gli standard GRI

Il presente rapporto è stato redatto in conformità con gli standard GRI: opzione "comprehensive"
102-56

Verifica esterna

Le affermazioni e le cifre riportate nel rapporto annuale sono soggette al controllo da parte di un ufficio di revisione indipendente. In particolare, vengono revisionate la correttezza, la documentabilità e la tracciabilità dei processi e dei valori pubblicati.

 

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GRI
103-1
Requisiti generali obbligatori per la divulgazione delle modalità di gestione
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Requisiti generali obbligatori per la divulgazione delle modalità di gestione

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GRI
205-1 – 205-3
Anticorruzione
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Ambiente

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GRI
301-1 – 301-3
Materiali
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Materiali

Numero GRI Tema
301-1

Materiali utilizzati per peso o volume

Al momento non si dispone di rilevazioni dettagliate di dati per il Gruppo Migros al completo.
301-2

Materiali utilizzati che provengono da riciclo

Al momento non si dispone di rilevazioni dettagliate di dati per il Gruppo Migros al completo.
301-3

Prodotti recuperati o rigenerati e relativi materiali di imballaggio

Diamo una seconda chance agli imballaggi! Per saperne di più sugli imballaggi da materiali riciclati

 

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GRI
302-1 – 302-5
Energia
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Energia

Numero GRI Tema
302-1 Energia consumata all'interno dell'organizzazione
302-2 Energia consumata al di fuori dell'organizzazione  
302-3 Intensità energetica
302-4 Riduzione del consumo di energia
302-5

Riduzione del fabbisogno energetico di prodotti e servizi

Al momento non si dispone di rilevazioni dettagliate di dati per il Gruppo Migros al completo. Al momento il Gruppo Migros sta creando le basi di dati corrispondenti nell'ambito degli obblighi dell'iniziativa SBTi in modo da poter presentare l'indicatore in futuro.

 

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GRI
305-1 – 305-7
Emissioni
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Emissioni

Numero GRI Tema
305-1 Emissioni dirette di GES (Scope 1)
305-2 Emissioni indirette di GES da consumi energetici (Scope 2)
305-3 Altre emissioni indirette di GES (Scope 3)
305-4

Intensità delle emissioni di GES

Al momento non si dispone di rilevazioni dettagliate di dati per il Gruppo Migros al completo. Al momento il Gruppo Migros sta creando le basi di dati corrispondenti nell'ambito degli obblighi dell'iniziativa SBTi in modo da poter presentare l'indicatore in futuro.
305-5 Riduzione delle emissioni di GES
305-6

Emissioni di sostanze dannose per l'ozono (ODS)

Al momento non si dispone di rilevazioni dettagliate di dati per il Gruppo Migros al completo.
305-7 Ossido di azoto (NOx), ossido di zolfo (SOx) e altre emissioni significative

 

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GRI
306-1 – 306-5
Scarichi idrici e rifiuti
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Scarichi idrici e rifiuti

Numero GRI Tema
306-1

Scarico idrico per qualità e destinazione

Il Gruppo Migros si attiene alla legislazione vigente.
306-2 Rifiuti per tipo e metodo di smaltimento
306-3

Sversamenti significativi di sostanze dannose

Il Gruppo Migros si attiene alla legislazione vigente.
306-4

Trasporto di rifiuti pericolosi

Il Gruppo Migros si attiene alla legislazione vigente.
306-5

Bacini idrici interessati da scarichi idrici e/o ruscellamento

Il Gruppo Migros si attiene alla legislazione vigente.

 

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GRI
308-1 – 308-2
Valutazione ambientale dei fornitori
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Valutazione ambientale dei fornitori

Aspetti sociali

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GRI
404-1 – 404-3
Formazione e perfezionamento
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Formazione continua personalizzata e perfezionamento

Numero GRI Tema
404-1 Ore medie di formazione e perfezionamento all'anno per dipendente
404-2 404-2 Programmi di aggiornamento delle competenze dei dipendenti e programmi di assistenza alla transizione
404-3

Percentuale di dipendenti che ricevono una valutazione periodica delle performance e dello sviluppo professionale

Con «DIALOG» il Gruppo Migros imprime un nuovo orientamento al proprio sistema di performance e development. Al centro di questo sistema innovativo sono collocati la collaborazione e lo sviluppo continuo. La base è rappresentata dalla fiducia e dalla responsabilità individuale, all'interno di un team o nel rapporto fra collaboratori e dirigenti.
I collaboratori ricevono un feedback da diversi uffici di valutazione, gli obiettivi operativi sono fissati in maniera flessibile e la pianificazione strategica della successione consente di fare progressi duraturi nella carriera all'insegna del dialogo. «DIALOG» è stato introdotto nel 2020 nel Gruppo Migros.

 

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GRI
405-1
Diversità e pari opportunità
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Diversità e pari opportunità

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GRI
407-1
Libertà di associazione e contrattazione collettiva
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Libertà di associazione e contrattazione collettiva

Numero GI Tema
407-1

Stabilimenti e fornitori in cui il diritto alla libertà di associazione e contrattazione collettiva può essere a rischio

Ti interessano i nostri progressi nel corso degli ultimi anni sul tema degli standard sociali? Allora dai un’occhiata ai nostri
grafici dei progressi

 

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GRI
408-1
Lavoro infantile
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Lavoro infantile

Numero GRI Tema
408-1

Stabilimenti e fornitori a rischio significativo di episodi di lavoro infantile

Ti interessano i nostri progressi nel corso degli ultimi anni sul tema degli standard sociali? Allora dai un’occhiata ai nostri
grafici dei progressi

 

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GRI
409-1
Lavoro forzato o obbligatorio
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Lavoro forzato o obbligatorio

Numero GRI Tema
409-1

Stabilimenti e fornitori a rischio significativo di episodi di lavoro forzato o obbligatorio

Ti interessano i nostri progressi nel corso degli ultimi anni sul tema degli standard sociali? Allora dai un’occhiata ai nostri
grafici dei progressi! 

 

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GRI
412-1
Valutazione del rispetto dei diritti umani
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GRI
414-1 – 414-2
Valutazione sociale dei fornitori
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Valutazione sociale dei fornitori

Ti interessano i nostri progressi nel corso degli ultimi anni sul tema degli standard sociali? Allora dai un’occhiata ai nostri grafici dei progressi

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GRI
416-1 – 416-2
Salute e sicurezza dei clienti
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Salute e sicurezza dei clienti

Numero GRI Tema
416-1

416-1 Valutazione degli impatti sulla salute e sulla sicurezza per categorie di prodotto e servizi

416-2

Episodi di non conformità riguardanti impatti sulla salute e sulla sicurezza di prodotti e servizi

Qualora si accertino vizi di qualità su un prodotto, la Migros interviene con un processo definito che prevede il ritiro ovvero il richiamo di un articolo. Nel 2020 il commercio al dettaglio delle cooperative ha effettuato complessivamente 21'844 controlli sui prodotti. 28 articoli sono stati richiamati per vizi. Tutti i casi sono pubblicati sul sito web dell'impresa.

Per approfondire l'argomento e saperne di più sul tema Sicurezza dei prodotti

 

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GRI
417-1 – 417-3
Marketing ed etichettatura
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Marketing ed etichettatura

Numero GRI Tema
417-1

Requisiti in materia di informazione ed etichettatura di prodotti e servizi

417-2

Casi di non conformità riguardanti il marketing e la comunicazione

Al momento non disponiamo di rilevazioni di dati per il Gruppo Migros.
417-3

Casi di non conformità riguardanti il marketing e la comunicazione

Al momento non disponiamo di rilevazioni di dati per il Gruppo Migros.

 

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GRI
418-1
Privacy dei clienti
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Privacy dei clienti

Numero GRI Tema
418-1

Denunce comprovate riguardanti le violazioni della privacy dei clienti e perdita di dati dei clienti

Sei alla ricerca di informazioni sulle misure per tutelare la privacy dei clienti? Troverai tutto quello che cerchi sulla nostra pagina IT-Security.

 

Indicazioni settoriali specifiche sulla lavorazione dei prodotti alimentari

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GRI
FP 1 – FP 2
Approvvigionamento
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Approvvigionamento

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GRI
FP 3
Rapporto fra collaboratori e management
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Rapporto fra collaboratori e management

Numero GRI Tema
FP 3

Tempo di lavoro perso a causa di vertenze, scioperi o serrate

Queste informazioni non sono al momento disponibili

 

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GRI
FP 5 – FP 7
Prodotti alimentari sani
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Prodotti alimentari sani

Numero GRI Tema
FP 5

Prodotti realizzati in stabilimenti certificati da un ente terzo indipendente

Al momento non disponiamo purtroppo di dati, tuttavia pubblicheremo un'informativa al riguardo entro luglio 2021.
FP 6

Prodotti con ridotto contenuto di grassi, sali e zucchero

Nel 2019 la Migros ha ottimizzato le ricette di 174 prodotti. Inoltre utilizziamo meno additivi, per esempio nell'assortimento di surgelati, nei cibi pronti e nelle bevande. L'informativa aggiornata per il 2020 sarà pubblicata entro luglio 2021.
FP 7

Prodotti che contengono additivi salutari

Al momento non disponiamo purtroppo di dati, tuttavia pubblicheremo un'informativa al riguardo entro luglio 2021.

 

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GRI
FP 9 – FP 13
Benessere animale
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Benessere animale

Numero GRI Tema
FP 9

Numero, razza e tipo di allevamento degli animali lavorati

Queste informazioni non sono al momento disponibili in quanto la Migros vanta un elevato numero di fornitori e non è possibile rilevare questi dati in maniera uniforme e centralizzata. Per questo motivo non si dispone di dati consolidati per il Gruppo Migros.
FP 10 Alterazioni fisiche degli animali
FP 11

Numero di specie e razze di animali distinti per tipologia di allevamento

Disponiamo solo di informazioni parziali. Nel 2020 l'assortimento della Migros contava circa 50 specie di pesci e di frutti mare nel settore dei prodotti freschi, conserve e surgelati. Nel reparto carni, latte e uova la nostra offerta comprende circa 20 specie di animali. Sul sito web sono riportate informazioni circa le tipologie di allevamento.

FP 12

Pratiche sull'utilizzo di antibiotici, anti-infiammatori e ormoni

FP 13

Trasporto e macellazione

 

Per saperne di più

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Le nostre promesse concluse

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Grafici dei progressi

Temi affini